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공지사항

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구매관련 안내 입니다.
관리자 1 (admin), 작성일 : 2018-12-06, 조회수 : 560

안녕하세요 B2B 레인보우 도매몰 입니다.

 

B2B 레인보우 도매몰의 배송관련사항을 안내드립니다.

 

확인하시고 구매일정에 차질 없으시길 바랍니다.

 

 

1. B2B 레인보우 도매몰의 제품은 배송비와 부가세가 모두 포함된 가격 입니다.

 

 

2. 배송은 기본적으로 화/목 오전에 발송이 되며, 특별히 요청해주시는 사업자분께는 금요일에도 발송을 해드리고 있습니다. 송장번호는 발송 후 이틀 후에 확인하실 수 있습니다.

[LG 제품 제외]

 


3. 입금자명은 구매자명과 반드시 동일하게 해주셔야 처리가 됩니다.

 

 

 

4. 반품 및 교환 관련


● 교환 / 반품이 가능한 경우 


제품의 파손 및 불량으로 인한 경우 100% 교환, 반품이 가능합니다. 
파손 및 제품불량의 경우 제품사진을 찍어서 이메일 : yhchoi@miraebiz.kr 로 보내주시면 교환 처리해드리며, 파손 및 제품불량으로 반품요청시 제품 수거 후 환불처리 해드립니다.

  
○ 교환 / 반품이 불가능한 경우 

 

1. 주문 입력시 주소 및 전화번호 등록오류, 제품 잘못 선택 주문시 발주가 완료되면 교환 / 반품이 불가 합니다.
 

2. 사업자님의 실수로 고객에게 배송이 완료된 경우에는 번거로우시겠지만, 직접 수거 하셔서 재고로 사용하신 후, 새 제품을 신규로 주문해시길 권장드립니다. 


3. 직접 수거시 아래 해당 택배사 고객센터 번호를 참고하시어 고객 불만 접수 => 상담원 연결을 통해 접수하시면 신규로 접수하시는 것보다 배송비가 절감됩니다. 


4. 청소기, 믹서기 등 전기가 들어가는 제품은 원송장 반품이 불가하여, 고객에게 인근 택배사를 통해 사업장으로 해당 제품을 반품요청하셔야 합니다. 

 

 

※ 택배사 고객센터 

1. 현대택배 : 1588-2121 
2. CJ대한통운 : 1588-1255 
3. 로젠택배 : 1588-9988 
4. 한진택배 : 1588-0011 
5. KG로지스(구 동부택배) : 1588-0123 
6. 대신택배 : 070-4313-5451 

7. 우체국택배 : 1588-1300  

관리자 1
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